Satış ekibi için yapay zeka.Teklif taslağını asistan hazırlar, gönderme kararını satışçı verir.

Satışçı, müşteriyle konuşmanın yanında gününün bir kısmını masa başında geçirir: görüşme notunu yazar, CRM'e girer, teklifi eski bir dosyadan yeniden hazırlar. Takip günü bir yerde tutulmadığında gözden kaçar. Hangi işin yapay zekaya geçeceğini planlar, asistanı satış ekibinizle birlikte kurarım. Müşteriyle konuşmak ve fiyata karar vermek ekibinizde kalır.

Ücretsiz Check-Up'a başlayınDoğrudan yazın
İŞ
Teklif, görüşme notu, CRM ve takip akışları, ekip eğitimi
PROGRAM
Kullandığınız CRM, e-posta ve teklif şablonu
ONAY
Fiyat ve gönderme kararı satışçıda
SONRA
30 gün ücretsiz düzeltme, isterseniz aylık destek

Satış ekibinin vakti teklif ve takipte gider.

Aşağıdaki işler bu alanda sık tekrar eden örneklerdir. Sizin işiniz farklıysa onu anlatmanız yeterlidir.

  • Teklif hazırlama

    Her teklif eski bir dosya kopyalanarak hazırlanır. Ürün, fiyat ve iskonto elle değişir; bazen önceki müşterinin adı dosyada unutulur.

  • Görüşme notları

    Toplantı notu satışçının defterinde ya da telefonunda kalır. CRM'e ya hiç girmez ya da günler sonra girer.

  • Gelen talepler

    Web formundan, e-postadan ve WhatsApp'tan gelen talepler ayrı yerlerde birikir. Hangisine kimin döneceği belli olmaz.

  • Teklif takibi

    Cevapsız kalan teklifin takip günü hiçbir yerde tutulmaz. Takip e-postası ancak biri hatırlarsa yazılır.

  • Haftalık durum

    Yönetici hangi teklifin nerede olduğunu öğrenmek için satışçıları tek tek arar.

Yapay zekayla bir iş üç parçaya ayrılır.

Tekrar eden kısmı akış yapar; özet ve taslak asistana geçer. Müşteri ve fiyat ise satışçıda kalır.

  • Teklif hazırlama

    Kendiliğinden olur
    Teklif, şirketinizin şablonu ve güncel fiyat listesiyle oluşur.
    Asistan yapar
    Görüşme notundan istenen ürünleri ve adetleri çıkarır, teklif taslağını hazırlar.
    Ekibinizde kalır
    Fiyatı, iskontoyu ve göndermeyi satışçı onaylar.

  • Görüşme notları

    Kendiliğinden olur
    Not, müşterinin CRM kaydına kendiliğinden eklenir.
    Asistan yapar
    Sesli notu ya da dağınık yazıyı düzenli bir özete çevirir: ne istendi, sonraki adım ne.
    Ekibinizde kalır
    Satışçı özeti okur, eksik varsa tamamlar.

  • Gelen talepler

    Kendiliğinden olur
    Her kanaldan gelen talep tek bir listeye ve CRM'e düşer.
    Asistan yapar
    Talebi okur, hangi ürünle ilgili olduğunu ayırır, doğru satışçıya yönlendirir.
    Ekibinizde kalır
    Müşteriyle ilk konuşmayı satışçı yapar.

  • Teklif takibi

    Kendiliğinden olur
    Cevapsız teklifin takip günü gelince hatırlatma düşer.
    Asistan yapar
    Önceki yazışmaya bakıp kısa bir takip e-postası taslağı yazar.
    Ekibinizde kalır
    Satışçı taslağı okur, gerekirse değiştirir ve kendisi gönderir.

  • Haftalık durum

    Kendiliğinden olur
    Açık teklifler ve aşamaları her pazartesi tek sayfada toplanır.
    Asistan yapar
    Bekleyen büyük teklifleri ve uzun süredir ses gelmeyen müşterileri işaretler.
    Ekibinizde kalır
    Hangi müşteriye öncelik verileceğine yönetici karar verir.

Bir görüşmeden sonra akış böyle ilerler.

Görüşmeden sonra satışçı yalnızca kısa bir sesli not bırakır. Sonraki adımları akış hazırlar; teklifi gönderen yine satışçıdır.

Akış: gorusme-sonrasiörnek senaryo
  1. 14:05 · sesli not

    Satışçı görüşmeden çıkınca telefonuna kısa bir sesli not kaydeder.

  2. 14:07 · CRM

    Asistan notu özetler: istenen ürünler, adetler, sonraki adım. Özet müşterinin kaydına eklenir.

  3. 14:08 · teklif

    Şablon ve fiyat listesiyle teklif taslağı hazırlanır.

  4. 16:30 · onay

    Satışçı taslağa bakar, iskontoyu düzeltir ve teklifi gönderir.

  5. 5 gün sonra · takip

    Cevap gelmediyse hatırlatma düşer, takip e-postasının taslağı hazır bekler.

Asistan müşteriye kendi başına fiyat vermez. Teklif her zaman satışçının adıyla ve onayıyla gider.

Yapay zekayı satış ekibinize uygulamalı olarak öğretirim.

Kurulumdan sonra ekibiniz hem kurulan asistanı hem de günlük işte yapay zekayı kullanmayı öğrenir. Atölye yarım ya da tam gün sürer ve herkes kendi bilgisayarında çalışır.

Kurumsal yapay zeka eğitimine bakın

  • Kurulan asistanı kullanmak

    Ekibiniz teklif taslağını okuyup düzeltmeyi, CRM'deki özeti tamamlamayı ve bir aksaklıkta nereye bakacağını öğrenir.

  • Günlük işte yapay zeka

    Ekibiniz toplantıdan önce müşterinin sitesini özetletmeyi, bir itiraza cevap taslağı çıkarmayı ve teklif metnini sadeleştirmeyi öğrenir.

  • Müşteri bilgisi nereye yazılmaz

    Hangi müşteri bilgisinin hangi araca girmeyeceğini birlikte belirleriz. Kurallar tek sayfalık yazılı bir listede ekibinizde kalır.

Nasıl çalışıyorum

Çalışmaya tek bir işle başlarız; o iş yerine oturduktan sonra ikincisine geçeriz.

  1. Anlatın

    Teklifi kim, hangi şablonla hazırlıyor? Görüşme notları nereye giriyor, cevapsız teklifi kim takip ediyor? Check-Up formunda, yazarak ya da kısa bir görüşmede anlatırsınız.

  2. Planlarım

    Asistanın hangi işi alacağını, nerede duracağını ve kararı kime bırakacağını yazılı bir plana dökerim.

  3. Kurarım

    Asistanı CRM'inize, e-postanıza ve teklif şablonunuza bağlarım. Gerçek görüşme notlarınızla birlikte deneriz.

  4. Ekibinize öğretirim

    Satış ekibine taslağı okumayı, düzeltmeyi ve günlük işte yapay zeka kullanımını uygulamalı olarak aktarırım.

  5. 30 gün ücretsiz düzeltirim

    Kurulumdan sonraki 30 gün içinde ortaya çıkan aksaklıkları ücretsiz düzeltirim. Sonrasında aylık destek isteğe bağlıdır.

Satışta yapay zeka hakkında sık sorulanlar

Bütün sorular

Satış ekibinde yapay zeka ne işe yarar?

Satışta yapay zeka, satışçının vaktini müşteriden alan işlerde işe yarar: teklif hazırlamak, görüşme notunu CRM'e girmek, takip e-postası yazmak, haftalık durumu toplamak. Asistan bu işlerin taslağını hazırlar. Müşteriyle konuşmak, fiyat vermek ve karar almak satışçıda kalır.

Satış AI agent'ı ile satış asistanı arasında fark var mı?

Hayır, iki ifade aynı şeyi anlatır: belirli bir satış işini üstlenen, CRM ve e-posta gibi programlarınıza bağlı bir yapay zeka asistanı. Önemli olan adı değil, asistana hangi yetkiyi verdiğinizdir. Kurduğum asistan taslak hazırlar ve hatırlatır. Müşteriye kendi başına fiyat vermez, teklifi kendi başına göndermez.

Teklif hazırlamada yapay zeka nasıl kullanılır?

Asistan görüşme notundan istenen ürünleri ve adetleri çıkarır, şirketinizin teklif şablonunu güncel fiyat listesiyle doldurur. Satışçı taslağı açar, iskontoyu ve koşulları kontrol eder, kendisi gönderir. Fiyat listesi ve şablon sizde durur; asistan onları okur, değiştirmez.

Hangi CRM'lerle çalışır? CRM'imiz yoksa ne olur?

Asistan kullandığınız CRM'e ya doğrudan ya da dosya aktarımıyla bağlanır. Hangi yolun mümkün olduğunu önce CRM'inizi inceleyerek belirler, akışı ona göre tasarlarım. CRM'iniz yoksa ilk adım yeni bir program almak değildir; düzenli tutulan bir tablo başlangıç için yeterli olabilir. Gerekirse size uyan programı birlikte seçeriz.

Müşteri bilgileri KVKK açısından güvende mi?

Kurulumdan önce hangi müşteri bilgisinin hangi araçtan geçeceğini yazılı olarak belirleriz. Gerekmeyen kişisel veri yapay zeka aracına gönderilmez. İsterseniz akış şirketinizin kendi sunucusunda çalışır. Dış bir servis kullanılacaksa o servisin veri işleme koşullarını birlikte inceleriz.

Satış ekibine yapay zeka eğitimi veriyor musunuz?

Evet, kurduğum asistanı kullanacak herkese öğretirim. Bunun dışında ekibe yarım ya da tam günlük bir atölye veririm. Atölyede herkes kendi bilgisayarında çalışır. Günlük satış işinde yapay zekayı nasıl kullanacağını ve hangi müşteri bilgisinin araçlara yazılmayacağını öğrenir.

Satış yazıları

Konunun ayrıntılarını blogdaki şu yazılarda bulabilirsiniz.

Aynı yöntem diğer departmanlarda da uygulanır.

Her departmanda aynı sırayı izlerim: işi siz anlatırsınız, ben akışı planlar ve ekibinizle birlikte kurarım. Bütün departmanlar

  • Muhasebe ve finans

    Asistan faturadaki bilgileri okur ve kayıt taslağını hazırlar; muhasebeci kontrol edip onaylar.

  • Müşteri hizmetleri

    Sık gelen soruları asistan yanıtlar; karar gerektiren konuşmalar ekibinize aktarılır.

  • İnsan kaynakları

    Başvurular ilandaki kriterlere göre özetlenir, seçim ekibinizde kalır. İzin talepleri tek bir kanaldan yöneticiye ulaşır.

  • Operasyon ve depo

    Stok bilgisi tek kaynaktan okunur; sipariş sisteme yalnızca bir kez girilir.

  • Yönetim ve raporlama

    Rapor her sabah hazır olarak gelir; yorum ve karar size kalır.

  • AI agent rehberi

    Satış asistanının arkasındaki yapı: iş asistanı neyi yapar, nerede durur.

Satış ekibinizin işini anlatın.

Check-Up formu beş dakika sürer; raporunuz formu tamamladığınızda ekranda açılır. Form yerine doğrudan yazmayı tercih ederseniz mesajınızı en geç bir iş günü içinde yanıtlarım.

Ücretsiz Check-Up'a başlayınDoğrudan yazın
İŞ
Şirketinizin ilk Check-Up'ı
MUHATAP
Sedat Bektaş
SÜRE
Form 5 dakika
E-POSTA
analiz@verimio.com.tr